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關於統一超商 - 7-ELEVEN‧Always Open! 臺灣7-11 店數 7,611 PCSC總店數 自1979年開設第一家便利商店,全面改寫台灣消費者生活的通路革命開始,統一超商矢志成為最卓越的零售業者,不斷提供生活上最便利的服務,並善盡良好社會公民責任,透過「真誠、創新、共享」的企業文化,期許每位統一 ...
行業標準分類 行業標準分類 共5筆資料,第1/1頁, 每頁顯示 筆, 到第 頁 第9次修訂 (100年3月) 第8次修訂 (95年5月) 歷次修訂 (第7次修訂以前各版本) 國內常用連結 ...
便利商店服務品質與顧客滿意度分析-以 7-11 與萊爾富便利商店為例 服務品質可視為顧客在接受服務前的期望與顧客對服務的體驗之比較結果,如果 期望被滿足或超越,則服務品質被認知為滿意的。[8] Klose and Finkle 服務品質係由消費者的期望及其參與服務過程所產生之結果的認知所構成。
BMI商業模式創新研析報告 - Upload, Share, and Discover Content on SlideShare 報告下載連結如下,因檔案有點大,請耐心等待. http://ppt.cc/opDW ... 簡報與表達實戰工作坊_Part2 1017 views Like Liked 簡報與表達實戰工作坊_Part1 858 views Like Liked 打開商業模式創新的秘密 2351 views Like Liked
歷屆專題報告 - 日四技 99 組織創新氣氛、時間壓力、創新自我效能與員工創新動機之研究 呂佩勳 鄭榮川、賴智誠、鍾婷姿、吳嘉琳、施啟揚、徐偉龍、邱楷涵
天下網路書店 – 好問題,建立好關係 想知道如何讓產品賣得更好?該如何跟盛怒下的老闆溝通?想瞭解怎麼跟任何人都聊得來?其實,許多時候問對問題,比答對答案更有威力!33種情境×9類需求×337個中英對照問題 ...
安泰商業銀行 在縝密的風險控管及聚焦的經營策略下,安泰銀行依然穩步前進,民國102 年稅後淨利達新臺幣( 以下同)26.41 億元,每股稅後盈餘 ... 欣喜的是,本行在公司治理、信用評等、員工生產力、客戶服務及平台開創上,均有相當亮眼的表現。
Customer Relationship Management 顧客關係管理 | Customer Relationship Management 2007年首季,上海大眾銷售超越10萬輛,實現“開門紅”;四月份,其銷量也一舉突破4萬輛。在這些漂亮的銷售數位背後,除了產品本土化革新所打 下的堅實根基, ...
顧客關係管理理論與實務之比對 - 輔仁大學企業管理學系 並針對顧客關係管理的相關文獻進行整理,接著將個案訪談與所收集的次級資料 ... 在國外相當受到重視的知識管理系統就顯得有些沒落了,CRM 就順理成章地成為.