服務行銷 現職: 東吳大學企管系所教授 學歷: 國立台灣大學商學博士 國立中興大學企管碩士 國立台灣科技大學工管系畢業 經歷: 輔仁大學企管系副教授 四海工商專校講師、副教授 工商時報記者 長榮海運行銷企劃
策略行銷管理 策略行銷管理 主講者:張愛華 一、行銷是什麼? • 行銷是企業之靈魂之窗 • 行銷是業務的R&D • 行銷部門是企業組織與消費者互換利益的 促進者 • 行銷是企業中每個人的事 • 行銷是需要的管理 • 行銷是社會運動的推動者 管理學大師 Peter-Druck 曾說 ...
從CRM失敗案例 記取經驗 | 經理人Manager Today|管理、經理人、企業管理、品牌 ... 」的心聲,而非「企業」自己的需求。 企業在導入CRM時,最重要的是,如何從他人的失敗案例中記取經驗! ... 「未來即使如何data mining(資料採礦)都有如隔靴搔癢,得不到真正切合需要的分析。」 CRM系統要成功 ...
產業策略評析:行銷策略與行銷組合(上) 本文談智慧資源規劃與法律策略地圖關係。 行銷(marketing)與推銷(sales ... 指的是販賣規劃的實踐,前者重思考力,後者重親和力,互為陰陽,缺一不可。 根據Wikipedia定義,行銷為[1] ...
第四章 人壽保險電話行銷的關鍵成功因素探討 監聽功能 可作為訓練 行銷技巧與防止 電話 行銷員故意或無意的錯誤 行銷。 線上協助 當 電話行銷員在 行銷 ...
保險行銷 - 最優質的保險經紀人:::東山再起的最佳管道 位) 如何運用於保險推銷的情境中,試就每一項詳細解釋並舉實例說明之。 (20分) 三 試就公教人員市場提出投資型商品的行銷策略,並說明該策略差別於傳統壽 險商品之處。(20分) 四 試說明服務的四個特性,並解釋決定服務品質的五個構面。(20分 ...
1FPK_運動行銷 - 五南文化事業機構首頁 五南文化事業首頁 ... 一、融合學術經驗與運動行銷實務工作,為行銷人員最佳的指導書。二、提供整體理論概念,輔以實例說明運動組織的運作。
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ppt 破水桶理論(leaky bucket theory):係指行銷人員所面對的是一個有許多破洞的水桶, 努力開發新顧客就是要將活水源源不斷地倒進桶子裡,努力維繫舊顧客則是致力於 ...
超強銷售心理學證書課程 Super Hypnotic Selling Certificate Course - Timway Hong Kong 催眠的介紹: 大眾對催眠的誤解 催眠的原理 催眠的應用範圍 解構潛意識 成功催眠的原素 催眠的方法: 漸進放鬆誘導法 自我催眠法 有效自我催眠程序 銷售秘訣: 銷售前計劃 搜集顧客資料 勾起顧客注意