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口試3(危機管理與應變對策) - 企業管理系 LOGO. 乙級門市服務技能檢定 (口試3). 危機管理與應變對策. 搶案的發生主要是針對現金或高單價商品而來，故可從金錢管. 理、貴重物品、顧客服務、門市環境、安全 ...
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