遠見書坊:單刊購買 《遠見》雜誌提供國際觀讓您打開「對世界的想像」,告訴您「正在發生的未來」,2007年連續榮獲國內外出版7項大獎(亞洲出版經營獎、金鼎獎、吳舜文新聞獎、兩岸新聞報導獎、社會光明面新聞報導獎)肯定,為財經、管理、兩岸趨勢報導類月刊 第一 ...
服務不問年資 只看是否用心 50位金牌服務員 六大特質贏得掌聲 | 遠見 | 雜誌櫃 | NOWnews 今日新聞網 11年來,《遠見》服務業大調查挖掘台灣各個角落的傑出服務員,今年更蒐集75家企業500位候選者,評選出50位金牌服務員,找出他們做好頂尖服務的關鍵。服務,究竟是什麼?11年前《遠見》創台灣媒體之先,進行神祕客服務
遠見雜誌- 前進的動力:服務更感心,就要跳脫SOP 人與人是相對的,客人對服務員客氣服務員也會更用心服務,不用評比,服務員也會做出最好的服務。
2014年《遠見》11月號〈2014遠見服務業大調查〉 — 19個業態冠軍 超越SOP的服務 - YouTube 「現在絕對是服務取勝的時代,而關鍵就掌握在代表企業面對客戶的第一線員工身上,」前大阪麗思.卡爾頓酒店(Ritz-Carlton)總經理高野登指出。 被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查,今年邁入第12年。整體結果看來 ...
遠見雜誌- 前進的動力:服務更感心,就要跳脫SOP 被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查,今年邁入第12年。延續以往, 派遣培訓嚴格的神祕客,隨機抽測一線員工,以基本題與魔鬼題替企業打分數。
遠見雜誌- 前進的動力:文章列表-服務業 16 小時前 ... 近年來,服務業的熱潮,更是一個值得探討的新社會現象。從多項人力銀行的調查, 台灣年輕人寧可捨棄高薪製造業,而選擇低薪的服務業。
2014第十二屆遠見五星服務獎The 12th Global Views: Five ... - 遠見雜誌 服務更感心,就要跳脫SOP被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查, 今年邁入第12年。延續以往,派遣培訓嚴格 ...