良性溝通護病溫馨 - 佛教慈濟綜合醫院 的人，不同的疾病，不同的背景，. 各有不同的需求及期待，護理人員. 如何運用適當的應對技巧，來滿足. 其需求及期待，減少抱怨及衝突，. 有時，並不是自己所能預期的 ...
