顧客關係管理 第十章顧客關係管理 本章架構 顧客關係管理的簡介 顧客關係管理的建置 顧客關係管理的影響 結論 討論問題一 CRM能幫企業作些什麼? CRM可替企業帶來的效益 像是用IT來蒐集、分析客戶的資料,發展現有客戶的關係,並且主動發現客戶的可能需求,提供 ...
賈伯斯完美簡報術第一步:創造一個好故事 | iThome 賈伯斯在0與1的數位世界揚名立萬,然而他創造故事的媒介卻非常傳統:紙與筆。賈伯斯的簡報 ... 現在請讀者想像一下,當你打開簡報軟體PowerPoint ,首先映入眼簾的將是一張空白簡報,等著你新增標題與副標題等文字。這其實是一個問題,因為賈伯斯的 ...
台中商業銀行股份有限公司<公司簡介及所有工作機會>─104人力銀行 台中商業 銀行股份有限公司, 銀行業,本行前身為 台中區 中小企業銀行,八十八年十二月正式改制為「 台中商業 ...
10種化解窘境的急智說話術 - Cheers快樂工作人雜誌143期 你是否曾因對方說了一句意想不到的話,卻不知該如何回應,事後懊惱不已?或是開會時現場氣氛一陣尷尬,你卻想不出該說什麼來化解? 想培養機智圓融的說話技巧,絕對不是靠「突發奇想」或「靈機一動」,而是需要平時
網評/從三星寫手門事件看網路論壇的正確行銷 | ETtoday論壇新聞 | ETtoday 新聞雲 我之前寫過一篇HTC. 被刻意抹黑的品牌,這是2012年11月的文章, 內容討論的是HTC的對手三星在台灣雇用工讀生, 在各大論壇上抹黑HTC,對長期關注網路上手機產品評測的人,在那時候只能說繪聲繪影,大家都覺得三星是長期有雇
別再回答「我不知道」!一定要記下來的2種話術 - Cheers快樂工作人雜誌142期 換個角度,當自己成為被問者、而且一時答不出來時,該保持沉默嗎?專家告訴你聰明接招、回出「好答案」的訣竅! 好的提問固然重要,能比長篇大論更具影響力,但更多時候,你不見得是問方,而是被問的那個人。尤其
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