統聯ibon退票知識摘要

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關於7-11統聯客運的購票退票- Yahoo!奇摩知識+
我在7-11購買了統聯客運18:00從台中到台北的車票(已付錢)但因故無法搭乘了，請問可以退票嗎?會退錢嗎?要怎麼辦理退票呢?