消基會退換貨糾紛如何保護消費者? - Yahoo!奇摩知識+ 您好,之前我也發生購物糾紛,因此有查詢條文及電詢消基會,答覆: ... 也就是退款 給你,因為一般面交的交易是以假設雙方彼此都對商品清楚,了解 ...