貴賓接待與服務風範 正確的服務理念; 服務人員的工作特質; 扮演最佳服務人員; 培養最佳服務態度的風範. 5 ... 職業不分貴賤，職銜不論高低；「專業」能贏得掌聲，「態度」則決定別人對你的 ...
客服應對技巧 - 相關部落格
商務電話禮儀與應對技巧 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 從模擬演練中讓禮儀自然落實在日常工作情境中。 客戶服務產業之企業主、部門主管、培訓主管。 客戶服務人員，或公司有意培養之種子服務人員。 門市銷售或業務銷售人員。 為客戶提供技術支援，維護合約服務的人員。
數位課程 卓越的客戶服務技巧 - 博士博數位人力資源股份有限公司 - 專業講師提供企業教育訓練．高階主管 ... ‧ 瞭解客戶服務的重要性及如何能達到卓越客戶服務的方法 ‧ 建立客服人員正確心態及正面積極態度 ‧ 學習有效應對與問題解決應用技巧
電話禮儀與公關應對技巧 - 喵喵朵拉記錄、抒發 - 痞客邦PIXNET 這是一篇關於朵拉上班時意外接觸到的課程分享心得唷上完這個由新竹工業局舉辦的課程還可以取得證照呢~(有吃有拿好開心重點還可以帶走很多重要的觀念回家) ...
客服應對技巧暨服務敏感度訓練班 - 痞客邦PIXNET 客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-化抱怨為業績，將奧客變成老主顧！ 第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道，加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話 ...
客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-化抱怨為業績，將奧客變成 ... 第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道，加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話應對技巧與客戶接待，可以確保原有客戶不流失，也可以開發新客源！
關於電話客服與客戶的應對技巧 - 批踢踢實業坊 標題Re: [問題] 關於電話客服與客戶的應對技巧. 時間Thu Jun 5 22:48:54 2008. 我只能說在公司允許的範圍裡面不要跟客戶槓上~~ 比如說公司開放彈性的費用 ...
服務態度與應對技巧 服務態度與應對技巧. 講師：李鳳英. 2. 講師自我介紹. 姓名：李鳳英; 學歷：義守大學管理研究所碩士; 現職：高雄寒軒國際大飯店行銷企劃部經理; 經歷：高雄福華飯店 ...
專題講座(二) 職場服務禮儀與應對技巧 產品介紹：. ▫ Experience 經驗. ▫ Knowledge 知識. ▫ Image. 印象. ▫ Service 服務. ▫ Smile. 微笑. ▫ Story. 故事. ▫ Memory. 回憶 ...
