投影片 1 客戶關係管理系統 資深顧問 李育誠 通用數碼股份有限公司 Agenda 客戶應用 誰適合我? GD-CRM系統賣點 GD-CRM系統實機展示 經銷商的好康 客戶應用 各行業分佈情形 高科技業 技嘉科技 (股票代號:2376) 信邦電子 (股票代號:3023) 普誠科技 (股票代號:6129) 寶 ...
客戶關係管理(CRM) 行銷觀念的演進; CRM三階段; 行銷4P與4C; CRM流程設計. CRM資訊技術. 操作、 分析、協同等三型系統; 前台vs.後台系統.
CRM架構 資料倉儲(data warehouse)是CRM系統的中心要素,如圖表3.1所示,公司內外部 資料來源可提供有關公司與顧客關係之 ...
CRM概論 - 朝陽科技大學 客戶關係管理CRM簡介 .... 未來企業在進行電子商務,都須利用CRM系統讓消費者 在網路上,也可獲得和傳統銷售管道同樣 ...
顧客關係管理 叡揚資訊 CRM事業處副總經理. -- 2001年12月5日. 顧客關係管理 (Customer Relationship Management). 2. 叡揚資訊. 大綱. e 世紀的衝擊與省思; CRM 與e- ...
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顧客關係管理 第十章 顧客關係管理. 4. CRM可替企業帶來的效益. 像是用IT來蒐集、分析客戶的資料,發展現有客戶的關係,並且主動發現客戶的可能需求,提供適當的解決方案、像 ...
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PowerPoint 簡報 第3章 電子商務之 客戶關係管理 3.1 客戶關係管理 3.1 何謂 客戶關係管理(Customer Relationship Management .. ...
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