客戶關係管理(CRM) 行銷觀念的演進; CRM三階段; 行銷4P與4C; CRM流程設計. CRM資訊技術. 操作、 分析、協同等三型系統; 前台vs.後台系統.
顧客關係管理-導論與應用 顧客關係管理-導論與應用. 第一篇 概念篇. 第一章 顧客關係管理概論. 2. 目錄. 課前個案 蘭蔻個人彩妝計畫. 第一節 為什麼要做顧客關係管理（CRM）？ 第二節 忠誠 ...
顧客關係管理 第十章 顧客關係管理. 4. CRM可替企業帶來的效益. 像是用IT來蒐集、分析客戶的資料，發展現有客戶的關係，並且主動發現客戶的可能需求，提供適當的解決方案、像 ...
CRM 客戶關係管理案例｜鼎新電腦 鼎新CRM 創造無限可能新商機！協助蒐集商情與資料，進而鎖定銷售 ... ERP系統,ERP軟體,企業管理軟體服務提供者-鼎新電腦 .... 成功案例 成功案例. 銳泰精密- 用心 ...
CRM客戶關係管理,客戶關係管理,CRM,顧客關係管理,客服,業務 客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM)也有人稱為顧客關係管理，是收集顧客與公司聯繫的所有資訊，以便讓公司滿足顧客需求並與顧客進一步建立關係，整合銷售、行銷、服務等流程，而達成提升企業營收與客戶滿意度等多重目標。
客户关系管理 - 维基百科 客户关系管理（Customer relationship management，縮寫 CRM），企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要協助企業管理銷售循環：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係，並运用市场营销工 ...
客戶關係管理導入風潮再起！ | iThome 近年來隨著企業對CRM的認知不斷提升，對系統評估的過程也更加謹慎，CRM導入需求越來越強，除了大型企業以外，甚 ...
客戶關係管理CRM 若您在使用CRM的過程中有任何建議，歡迎隨時透過 【跟我聯繫】留言給我們，或是直接來電 (02)2656-6999 轉 1399 ...
客戶關係管理-中文百科在線 - 中文百科-网络百科新概念 所謂的 客戶關係管理就是爲企業提供全方位的 管理視角；賦予企業更完善的 客戶交流能力，最大化 ...
企業導入顧客關係管理 - 中小企業研究碩博士論文獎 顧客關係管理(CRM)的議題從1999年開始發燒，各產業莫不積極探索，吸取相關知識，並摩拳擦掌準備投入，以防在下一世紀的競爭中被淘汰，而學界也有相關的量化 ...
