ARTC 財團法人車輛研究測試中心 - 客戶服務 - 知識庫 - 分享汽車頭燈調整的小技巧 財團法人車輛研究測試中心,提供車輛測試、檢測、驗證、外銷、先進系統研發、試車場等服務;車輛研發創新與知識服務的領導者,亞洲最完整之價值創造研發平台,擁有東南亞首座國際級試車場,全國首屈一指的實驗室群,孕育源源不絕的研發與測試 ...
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NTPU 劉偉澍老師「客戶服務技巧之一」e-Learning 課程分享- YouTube 2013年11月14日 - 61 分鐘 - 上傳者:劉偉澍 您只要在專頁「訂閱」,新e-Learning 影片會主動通知您,謝謝。 講題大綱: 客服技巧 之一一、客戶服務應具備的態度與能力二、與客戶溝通協 ...
NTPU 劉偉澍老師「客戶服務技巧之二」e-Learning 課程分享- YouTube 2013年11月14日 - 54 分鐘 - 上傳者:劉偉澍 您只要在專頁「訂閱」,新e-Learning影片會主動通知您,謝謝。 講題大綱: 客服技巧 之二一、客戶服務與顧客滿意二、客戶異議的處理三、如 ...
資策會台北課程-VIP級的顧客服務技巧 - 數位教育研究所 在消費者服務至上的年代,企業除了想辦法發展自我專業與特色外,擁有VIP級的 服務已是基本需求。因此,不管事銷售人員或服務人員在面對客戶時,如何提升服務 的 ...
【不可不知的的10個客戶服務技巧】1、要... - 互聯網/矽谷- 微博精選 ... 2013年5月16日 ... 【不可不知的的10個客戶服務技巧】1、要知道誰是Boss;2、成為一個好的傾聽者;3、 識別和預測需求;4、讓客戶覺得自己很重要,並讚賞;5、幫助客戶 ...
客戶服務電話的接聽小技巧- 創業學院- 58創業計謀網 - 首頁 58創業計謀網導讀:重點服務經歷有效地利用提問技巧有效的提問技巧許多人都有 這樣的經歷與一位朋友或客戶經常通電話,但從未謀面,而一見面,就會發現他(她) ...
顧客服務技巧聆聽、了解、將心比己不可或缺- JUMP - Your Career ... 2014年4月25日 ... 資深營銷專家表示,面對要求愈來愈高的顧客,從業員的應對技巧、產品或 ... 信文 表示,一般來說,連鎖店的營銷顧客服務技巧包括為顧客提供貼心的 ...
「學起來才不會吃虧!」10大應對技巧,讓你不當濫好人- Cheers快樂 ... 客戶總是嫌東嫌西?老闆老 ... 《Cheers》雜誌整理出10個最常需要使用說服技巧的 情境,讓你在處理時更能 ... Cheers網站會員專屬服務區|IE無法下載PDF檔請更新.
4個應對技巧顧客從「拒絕」變「接受」 - 經理人 2009年4月21日 ... 知名客戶服務大師芮妮·伊凡森(Rene Evenson)認為,頂尖服務人員往往能夠做好被 顧客拒絕後的心理建設,積極看待「拒絕」背後隱藏的正面意義, ...