管理團隊之溝通技巧篇 2012年11月25日 ... 如何提升溝通能力? 第一個要訣,在於對於欲表達的「事」,自我檢視是否的確有系統 性、結構性的了解與掌握。掌握好「事」的要訣後,則思考「人」的 ...