服務業與IT 台鐵網路和電話語音訂位 系統,每天的業務量龐大,目前也只有中華電信有能力處理如此龐大的資料,中華電信向台鐵收取每筆六元的處理費用,一年的營收也相當驚人。系統發生問題,影響旅客權益,台鐵也應該「硬」起來,尋求可能方案,讓中華 ...