聯強e城市 07.13.2013 作者:杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長) 制度辦法的由來,是由有經驗的人,針對某項作業可能發生的不同狀況,加以整理、分類後,找出最好的處理方法。而後,要求每個人都依照此一方法來執行,讓作業的效率品質得以提升。