2.服務的特性與類型 何謂體驗行銷? 經由激發消費者的感覺、情緒、思考與行動,促使他們產生購買或使用的動機,並設法使 他們在購買或使用過後留下深刻記憶。 三、體驗行銷的特性 1/12 體驗行銷的背景與重要性 顧客體驗的決定因素與構面 體驗行銷的特性 ...