IT部門轉型服務單位 企業貢獻度看得見 | iThome 傳統的IT部門，常被視為花錢的單位，苦於不知如何凸顯對公司的貢獻。近年來，開始有IT主管，想辦法把IT部門的工作績效量化，以凸顯部門價值；甚至轉型為服務導向的單位，一面鞭策自己提升對使用者的服務效率及品質，另
