企業導入CRM 可能遭遇問題之研究-以電子通路業S 公司為例 Kim & Pan (2006) 以個案研究，跨案例分析企業導入CRM 系統流程，歸納出十個. 共同因素，比較成功案例與不成功案例， ...
aEnrich 育碁客戶成功案例：台電導入育碁「a+LMS學習管理平台」建置「台電網路學院」十年有成 提供員工多元 ... 建置效益 建置e化課程，即時滿足員工學習需求，降低訓練成本與時間。 增加e化訓練，加速員工工作到位，縮短學習時程。 數位化產業重要知識，累積企業特有知識資本與傳承。 協助訓練管理，提昇人員績效，建立學習與績效制度結合之發展環境。
網路資訊雜誌» [專題] 企業與社群接軌？ Social CRM興起！ 2011年9月6日 - 此外，由於過去有威名、沃爾瑪(Wal-Mart)百貨的「啤酒、尿布」成功案例，使CRM 系統有 ...
企業通95期-屈臣氏導入鼎新V-Point CRM，簡化客服流程，讓 ... 【電腦化實戰-客戶案例】 ... 導入Service Online的服務支援模組，於1月9日教育訓練到2月10日驗收，短短一個月就成功上線。 簡化客服流程，CRM讓客戶感受更多效率與熱忱 ... 在處理案件上，也可應用以往的案例經驗，應變跟查詢都變得更簡單快速！
aEnrich 育碁客戶成功案例：《鼎新電腦》鼎新電腦公司導入育碁e-Learning /LMS，創造競爭優勢 《鼎新電腦》 鼎新電腦公司導入育碁e-Learning /LMS，創造競爭優勢 受訪人：鼎新電腦鼎新知識學院 / 江美英 總經理 需求： 加速 ERP II e 化人才之培訓 解決方案： 透過育碁數位科技 e-Learning(LMS) 的導入，能有效的變過去培訓的成本結構，並期能建立起新的 ...
統整海內外400多萬個客戶 遠雄企業團著手導入CRM | iThome 為了因應不同階段的營運發展，遠雄建設在20年前正式邁入電腦化時代，然後，隨著上市櫃的稽核管控需求，首度面臨應用資訊系統重整，遠雄企業團總管理處資訊企畫室經理陳森山指出，建築業的資訊應用，其實相當傳統，甚至可以說是傳統 ...
CRM顧客關係管理導入精修班 - 數位教育研究所 本課程僅供企業包班，洽詢電話(02)6631-6532，傅小姐 ... 透過CRM系統的實機 展示、CRM各模組功能與實際導入案例研討的介紹，推動企業顧客關係管理之推動， 並 ...
鍇諦企業- 強化客戶管理系統客戶資訊一手掌握 - 鼎新電腦 有鑒於此，鍇諦希望能導入CRM客戶關係管理系統，以協助業務人員進行客戶管理， 並利用維修模組來做派工，記錄維修零件的更換及維修問題，讓主管可透過CRM ...
元成機械- 系統導入促成資訊透明化讓元成管理從人制走向法制 您的位置：首頁 > 成功案例 ... 多家排名世界20大製藥企業皆採用元成的設備，如亞培 、惠氏、永信、台糖、百靈佳、武田等。 ... 此次專案導入的產品線相當多元，包括了 Workflow ERP、HR人力資源管理系統、CRM客戶關係管理系統、EasyFlow流程 管理 ...
Dynamics CRM Online 把顧客攬牢牢 - Microsoft 當越來越多的企業都體認到，「顧客體驗」是現代企業拓展獲利的新關鍵，透過CRM「 了解客戶」當然也成為企業首要任務，然而多數企業導入的CRM 工具卻常因為無法 ...
