ISO--ISO認證,ISO輔導,品質管理 本公司提供ISO,ISO認證,ISO輔導,品質管理等服務,中小企業提昇競爭力絕佳夥伴,費用優惠,服務優質。 ... ISO 14000系列是與環境管理科技、東西、法子與策略有關的外洋標準組織，所訂定之計劃適合各樣規模與差别產業的環境管理國內標準，其主要花色包羅了 ...
從製造服務化趨勢談製造業台商可採行之模式-文章-MKC-管理 ... 2012年4月20日 - 綜前所述，製造服務化為全球競爭之新趨勢，台灣製造業製造服務化與 ... 剖析這些案例，所提供產品可概分為兩大類型：一次性耗用的「消費品」與可 ...
化危機為轉機的客訴處理技巧 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 提供實用的流程模式和話術範例使其掌握客訴處理之技巧 ，並且正確擬定解決辦法，設法將抱怨客戶轉為忠誠客戶。 透過精心設計的個案演練，驗收和確保學員能夠將所學應用於未來的工作中 ...
客訴處理技巧與自我情緒管理 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 提供實用的流程模式和話術範例使其掌握客訴處理之技巧，並且正確擬定解決辦法，設法將 抱怨客戶轉為忠誠客戶 。 透過精心設計的個案演練，驗收和確保學員能夠將所學應用於未來的工作中。 三、服務業的情緒管理
ISO認證申請流程 - 巨翔國際管理顧問有限公司 ISO認證申請流程： 規畫 ．現行品質系統診斷-由顧問師診斷現行管理系統，擬定細項輔導建議 ．成立推行委員會-依企業組織現況成立推行小組依組織功能排定權責單位 ．擬訂推行計劃-顧問師、推行小組擬定，並由相關主管確認
ISO 9000條文解析與實務 ISO/TS 16949：2002 品質管理系統 內部稽核人員訓練課程 何謂『稽核』？ 管理活動的健康檢查 稽核之基本概念 符合標準的驗証 定期性的查核 具系統化的查核 具客觀獨立的查核 稽核的意義 ISO 9000：2000品質管理系統－基本原理和辭彙對「稽核」所下的定義 ...
遠傳申辦i-phone客訴事件(10/16神奇的在下午拿到手機了,希望是最終章) (第1頁) - iPhone - Mobile01 初次在mobile發文，目前這件事還在進行處理中，純粹只想po上來給各位無聊時當連續劇看，事情... ... 遠傳的服務也讓我受夠了,10月12日也被我投訴給NCC 原因是遠傳有提供Wifly的服務,但實在不普遍 就連高雄市區只有兩個點才有,就連很普遍的
企業流程與資訊管理企業現代化的核心關鍵 - 中國生產力中心 2012年5月3日 - 資訊系統的導入與運用，目的在於加速企業流程的進行，這個加速動作可以是正向的也可能是負向的，也就是說如果是一個正確的流程，資訊化後會 ...
資策會台北課程-客訴處理達人秘笈班 ‧ 課程講授，對課程的觀念理論與實務技巧進行闡述，並在實際工作中有例可循 ‧ 現場提問，學員可對不解的問題可以進行提問，以便更好的掌握和了解 ‧ 案例分析，通過典型情景或案例分析，融入氛圍中，透過分析和討論的學習體驗
企管- 企業面臨客訴的處理原則 企管- 企業面臨客訴的處理原則 在消費者意識高漲的今天，企業常常會面臨客戶的各種抱怨和投訴，就資訊發達暴料風潮下，處理的不好，則會對你的企業帶來嚴重的傷害。企業最不想碰的就是客戶抱怨，可是客戶抱怨往往『重要且急迫的事』，應該第一 ...
