yam蕃薯藤-新聞-雜誌-EMBA雜誌-不求忠誠度,但求偏愛度 EMBA雜誌編輯部2011-04-28. 調整字級: ... 現在,想買車的人,能夠從多元管道 蒐集到豐富的資訊。當他們走進 ... 消費者握有更多權力,購買過程已經轉由他們主導 。