CTI CTI (電腦電話整合) 簡介, 應用與新發展 By 劉錦憲. (DC1998 First, DC2002 Last updated) 簡介 "Computer Telephone Integration (CTI)" 一詞是1985年時在 IBM 工作的 Jim Burton 提出的, 他現在是 CT-Link 的總裁.
神奇電子科技-CTI整合應用系統 CTI整合應用系統 這個頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。 繁體中文 簡體中文 English CTI整合應用系統 CTI整合應用系統
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CTI客服系統-Liveview 生景科技 隨著CTI技術被廣泛應用，整合性客服中心的發展也日亦重要，它不僅能提供快而有效的全方位服務，更能主動出擊為企業帶來無窮商機。客服中心有兩個主要組件：一是電話交換機，管理值機人員與客戶的電話接通；二是電腦系統，提供值機人員解決客戶 ...
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僑興資訊 Lead to the Future OTS-2000 CTI call center系統乃是結合互動式語音回應系統(IVR)，來話者話務分配系統(ACD)、電腦電話整合系統(CTI)、客服人員應用處理軟體(Agent Access Application)等四大系統來建置全方位的客戶服務中心。利用電話服務交易的方式，不僅可以降低人力成本 ...
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