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客戶關係管理(CRM) 這是一個專業於企業軟體開發建置及系統整合的網站 《簡要說明》 客戶關係管理系統(CRM)建立一套標準模式,涵蓋售前到售後的整個交易流程,提供一套能夠落實客戶服務理念、提昇客戶服務品質、增加銷售業績的軟體系統。
E-Commerce Key Feature - CRM 電子商務的重要關鍵軟體之一:客戶關係管理 電子商務的重要關鍵軟體之一:客戶關係管理 何謂客戶關係管理 何謂客戶關係管理(Customer Relationship Management)? 客戶關係管理 運用資訊科技加以整合交易前端的資料收集、中段的市場分析與後段之銷售 ...
CRM-2-3rev.ppt CRM提供銷售自動化的功能,從銷售流程的訂定、潛在商機的發掘、銷售話術的支援 、銷售對象的篩選等; 不僅讓銷售能力與 ...
第八章銷售策略與CRM 內部挑戰方面,包含整合、使用新穎銷售人力自動化(sales force automation, SFA) 工具,以及利用CRM 系統融入其公司銷售流程中。 外部挑戰方面,企業與其他公司 ...
顧客關係管理 第十章顧客關係管理 本章架構 顧客關係管理的簡介 顧客關係管理的建置 顧客關係管理的影響 結論 討論問題一 CRM能幫企業作些什麼? CRM可替企業帶來的效益 像是用IT來蒐集、分析客戶的資料,發展現有客戶的關係,並且主動發現客戶的可能需求,提供 ...
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投影片 1 - 東吳大學資訊管理學系 ... 企業花費數百萬美元導入顧客關係管理,但卻常見到失敗 案例,其中原因是什麼? ... ...
PowerPoint 簡報 Title PowerPoint 簡報 Author GSS Last modified by adam_wu Created Date 3/14/2001 2:24:28 AM Document presentation format 如螢幕大小 Company gss Other titles Times New Roman 新細明體 Arial 標楷體 Arial Narrow Wingdings Comic Sans MS 華康勘亭流 華康隸 ...
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