企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究 許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
通用數碼 CRM 成功案例介紹 通用數碼協助了國內外數百家企業成功的導入CRM系統。這些成功的案例涵蓋了各行各業在不同領域的應用需求， 充分地證明了通用數碼CRM產品的彈性與深度。因為只有架構完整、設計彈性的CRM系統，才能夠滿足不同行業客戶在 「業務(Sales) ...
CRM 導入成功案例-資訊軟體業 - 碩益科技股份有限公司 SOE Technology Inc. CRM 導入成功案例- 資訊軟體業 BPM 導入成功案例-機械工業 EP 成功案例-電子零組件產業 EP 成功案例-住宿服務業 聯絡我們 You are here: 成功案例 » CRM 導入成功案例-資訊軟體業 ...
SAP 導入成功案例-機械工業 碩益團隊提供SAP ERP 系統完整的解決方案，包括銷售與配銷( SD )、 物料管理( MM )、生產規劃( PP ) ...
顧客關係管理(CRM)規劃與導入實務班 1. CRM 策略規劃 介紹顧客關係管理的概念 顧客關係管理應用的範圍 如何進行顧客關係管理的策略規劃 2. CRM 策略規劃執行 導入CRM資訊系統方法論 策略規劃執行的具體步驟
CRM精選文章 - 導入CRM系統的成功關鍵 對於現有客戶及潛在客戶的各種統計及分析資料，無法充分地確實掌握， 以至於在進行許多工作時， 由於資訊來源的缺乏，導致無法有效的達成預期的目標，或者由於資訊錯誤， 造成決策上的失誤，進而影響企業經營的績效。
顧客關係管理(CRM)規劃與導入實務班 - 數位教育研究所 特別是現在企業大多已有建置不同的資訊系統，如何策略整合規劃，以及實際建置部署與執行，皆是企業評估 ...
CRM系統功能和系統導入方法論介紹 但是目前國內 導入CRM系統的家數並不多，也還沒有聽到非常成功的 案例，即使少數強調已經 導入CRM ...
CRM精選文章- 導入CRM系統的成功關鍵 - 通用數碼 許多企業在導入客戶關係管理系統(CRM)的時候，往往不知道該從何下手， 亦或是在 推動的過程中遭遇到了許多的障礙， ...
企業導入CRM 可能遭遇問題之研究-以電子通路業S 公司為例 Kim & Pan (2006) 以個案研究，跨案例分析企業導入CRM 系統流程，歸納出十個. 共同因素，比較成功案例與不成功案例， ...
