100年度國道客運評鑑平台 依據「公路汽車客運業營運與服務評鑑執行要點」，評鑑計畫應達成以下四項主要目的： （一） 作為客運業者改善營運及提昇服務品質之依據。 （二） 作為民眾選擇搭乘大眾運輸工具參考依據。 （三） 作為主管機關監督管理、獎懲之依據。
