企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究 許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
行銷管理學廣告賞析及公司個案報告 上這門 行銷的課程，一學期下來，讓我收穫良多，像這次做的 報告， 行銷報告 ... _1766.html 大記元時報 大紀元9月16日報導 ...
燦坤3C 近幾年燦坤3C的門巿如雨後舂筍般成立' 門市擴張的. 腳步很大— ... 紀錄〝篩選有效 會員的人數'寄發商品促銷DM。但是當 ...
BSC平衡計分卡個案導入案例分享會 -- 職場必修類 --活動規劃與司儀、主持人專業培訓 專案管理體感訓練化繁為簡技巧班 ERP導入顧問師養成班(體驗班) 高效會議管理PDCA 技巧 高階簡報製作實戰班 魅力表達與自我行銷 商務電話禮儀與 應對技巧
聯邦快遞與優比速競逐中國的市場策略 - 經理人月刊 根據中國的法令規定，包括聯邦快遞和優比速在內的外國物流管理公司，唯有與 .... 服務」（United Parcel Service；簡稱UPS，中文依據英文縮寫諧音，譯為優比速）。
資訊管理 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌 資料、資訊、知識的差別在哪裡？資訊管理要管理哪些資訊？所謂的POS、EIS、DSS、ERP…… 這些目不暇給、聽聞已久，卻又始終搞不清楚的系統，到底具有哪些功能？ 歡迎進入資訊管理的第一堂課。 撰文=盧希鵬
專題題目：顧客關係管理研究現況之初探 ... 更快速達到顧客所祈望目標。為掌握顧客所祈望需求與互動性好的售後服務，必然建立CRM〝顧客關係管理〞，以提供比競爭 ... Day (2000)指出公司與其最有價值的顧客，創造 與維持雙方恆久的關係，是企業保有其競爭優勢的法則，與客戶多樣化的關係中 ...
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CRM精選文章- 導入CRM系統的成功關鍵 - 通用數碼 許多企業在導入客戶關係管理系統(CRM)的時候，往往不知道該從何下手， 亦或是在 推動的過程中遭遇到了許多的障礙， ...
