顧客滿意度與忠誠度關係之研究 - 觀光管理系 - 高雄應用科技大學 本研究旨在探討大型購物中心顧客滿意度與忠誠度之關係,並進一步探究不同之社經 背景對顧客滿意度及忠誠度是否有所差異,期盼能透過此次研究更加瞭解顧客滿意 ...