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PowerPoint 簡報 - 東吳大學 - 教材登入 全面品質管理 東吳大學企業管理學系 王超弘 教授 Managing Quality: An Integrative Approach; 2nd Edition S. Thomas Foster 品質的定義 Quality 品質：不論是產品或服務凡能影響顧客滿意 (Customer Satisfaction)的一切屬性與特徵。
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可持续发展 - 维基百科 參考書目 [编辑] 周兆祥，《綠色思想》（1989） 周兆祥，《綠色政治》（1988） Rita Yi Man Li, 2011, Building Our Sustainable Cities, US, Common Ground Publishing. 外部链接 [编辑] （简体中文） （英文） （正体中文） （正体中文） ...
杜拉克教你店長經營學5大法則 - Cheers快樂工作人雜誌94期 不管是製造、零售或服務業，開拓客源都是領導管理的必修課，也是企業成長的動能，當管理大師彼得．杜拉克的管理哲學運用在門市經營時，亦發揮了極大的創造顧客的效用 「企業的目的在於創造顧客。」是管理大師彼得
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