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eJob 全國就業e網 - e網新聞報 - 分類新聞 ... 撥打電話至客服中心的人來説，這句親切的問候語是再熟悉不過了，而這句開場白，也是客服人員 一天工作的開始！走進客服中心，你可以看到每一位客服人員都配戴著耳機，熟練地操作電腦系統，儘管來電一通接著一通，似不停歇過，但客服人員 ...
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自由電子報-證券理財 「李小姐您好，敝姓張，很高興能為您服務」，走進銀行的電話客服部門，每個客服人員都相當忙碌，除了不停的講電話，還得為客戶查詢資料，只有在 ...
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