企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究 許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
台灣管理個案中心-個案內容 喬山健康科技公司 戰機劃破長空，總部在清泉崗機場旁的喬山健康科技公司，在2005年的營運成果，亦如戰機般一飛沖天，達到2億6千7 ...
個案公司：台灣塑膠工業股份有限公司 個案公司：台灣塑膠工業股份有限公司 學號:N924010028 項 目 頁 次 前言： 經營理念 1 公司沿革 2 業務範圍 ...
高淑鑾老師教學網站 消費者行為無所不在，所有事情都是消費者行為」，以消費者為重心已蔚為目前市場 行銷的重要潮流。了解消費者決策 ... 報告時間：每一組上台口頭報告15分鐘當天報告 者：交書面報告(含簡報檔與Word完整檔)
行銷案例分析—王品集團的行銷策略分析 行銷案例類型:採取整合性的行銷策略，包括：品牌行銷、創意行銷、服務行銷、關係 ... 王品集團旗下的事業體很多，為了進行市場區隔，因此在產品、價格和服務方面都 ...
廖昭昌老師的行銷學期末心得報告| 新式樣智慧園區 2009年6月21日 ... 廖昭昌老師的行銷學期末心得報告. 指導老師：廖昭昌老師. 學生：9513018 葉思瑤. 行銷學是我完全沒接觸過的科目，對我來說相當陌生，原本以為讀 ...
1FRT_顧客關係管理：精華理論與實務案例 五南文化事業首頁 ... *理論與應用並重 提供讀者如何將行銷、資訊技術與經營三者整合的CRM實際案例。提高學習成效。*內容涵蓋面多元豐富
光華管理個案收錄庫 台灣首個正式成立的教學個案出版發表平台，2007成立迄今已收錄數百個由國內教授精心設計撰寫的教學個案，致力於推動國內管理個案教學。
問題與討論 出席10% （點完名才到，該節不計）; 作業&上課討論15%; 個案問題回答10%（由 ... 每 組請自行選擇一家企業，訪問或探討該企業顧客關係管理實施之過程及成效評估( ppt ); ... 你認為事有興趣跟你建立關係，而非只想在一次交易中賣給你產品或服務？
