服務行銷 現職: 東吳大學企管系所教授 學歷: 國立台灣大學商學博士 國立中興大學企管碩士 國立台灣科技大學工管系畢業 經歷: 輔仁大學企管系副教授 四海工商專校講師、副教授 工商時報記者 長榮海運行銷企劃
市場行銷 - 維基百科,自由的百科全書 市場行銷 ( Marketing )又稱為 市場學 、 市場行銷 或 行銷學 ,簡稱「行銷」。它是指 個人 或 群體 通過 創造 並同他人交換 產品 和 價值 ,以滿足 需求 與 慾望 的一種 社會 和 管理 過程。 市場行銷 基本理論 市場調研分析 行銷戰略 行銷策略 行銷 ...
電話行銷服務流程 電話行銷 所謂電話行銷是指通過電話行銷專員,采取電話的形式與客戶或者潛在客戶溝通的一種行銷模式,通過電話行銷,可以及時把握客戶需求,更好地促進與客戶的關係,增進銷售與收益,在人力資源、營運成本方面是上門訪問所無法比擬的。
投影片 1 產品行銷規劃流程 主講人:張愛華 博士 產品行銷規劃流程 背景分析 你站在哪裡? 企業評析:策略層級 企業評析 市場分析 針對特定產品的現存及潛在顧客進行研究與區隔 檢視各市場之吸引力 選擇市場區隔涵蓋策略 區隔因素 歷史績效分析 觀察一項 ...
行銷、售後服務及抱怨處理標準售後服務及抱怨處理標準 客人抱怨處理得好,70%會繼續光臨. •客人抱怨 ... 客人抱怨圓滿處理,平均轉告5人 ..... 流程圖:描述問題作業的詳細流程.
The 7 Steps of the Sales Process | The Steady Sales Group ss icons 25 The 7 Steps of the Sales Process 1. Product Knowledge This step is fairly straight forward, but it is also the great undoing of many a technical expert ...
服務流程,銷售技巧,銷售訓練,服務訓練課程---佳威企管服務行銷管理顧問 雖然公司有 行銷管理或 業務銷售部門,但是對於服務 流程, 銷售技巧, 銷售訓練,服務訓練課程了解仍有欠缺,因此藉由佳威企管 ...
售後服務流程- MBA智库百科 售後服務流程是一個涉及多部門、多人員的流程,除了專門的顧客服務部門之外, ... 從圖中可以看出,這個流程圖包括顧客提出故障維修直到維修完成,並跟蹤處理 ...
門市流程 - JabezPOS Global Cloud POS - for windows and mobile POS 以宣揚電腦顧問公司的流通大師B2POS/BSMS/BRMS@ERP產品系列為主,POS系統技術整合、專業顧問、服務發展社群與論壇。 ... 門市最重要的 ...
服務流程管理課程---服務流程與銷售技巧實務訓練 服務流程與 銷售技巧實務訓練 線上報名 課程介紹 本 服務銷售課程將教導學員如何安排適當的 服務流程,提升 ...