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人際關係與溝通技巧 教學目標:了解人際關係與溝通的重要性,學習人際溝通的技巧 二十招,運用至各種人際關係中,訓練公眾表達的能力,增進傾聽、同理、領導、訪談、辯論 ...
醫療糾紛之調解實例及心得 - 鴨嘴大夫部落格 醫療糾紛之調解實例及心得 最近替一位非醫界的年輕朋友調解他的七歲姪女因「疑似病毒性心肌炎」而在治療中死亡之意外事件。個人以「藏鏡人」的身分在背後花了九牛二虎之力扭轉乾坤, 成功的化解了醫病雙方之間的磨擦與誤解, 即使對方醫院未必 ...
車禍處理的法律方法論【系列5-5:靈活運用談判技巧,解決車禍紛爭】 - 法蘭客的部落格 - udn部落格 靈活運用談判技巧,解決車禍紛爭 要建立談判和諧的氛圍,必須是在雙方已有互信基礎的前提上,若少了這層關係,雙方的互動過程便容易流於爾虞我詐的猜忌情境裡。 至於誠意與善意的展現,是要雙方上了談判桌以後才能...
客訴處理技巧與自我情緒管理 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 提供實用的流程模式和話術範例使其掌握客訴處理之技巧,並且正確擬定解決辦法,設法將 抱怨客戶轉為忠誠客戶 。 透過精心設計的個案演練,驗收和確保學員能夠將所學應用於未來的工作中。 三、服務業的情緒管理
生命科學心得報告 - ECAA, NTU 非報告】者即為有此些問題者,希望以後改正。另有一些草率且言之無物的 心得 ... 對於 生命 的暫停,能讓人引發無限的遐想;若 ...
不一樣的口才訓練班:邀請大家參加7月新課《臥底:口才訓練班》小型實境演練,助你提升業務技巧、談判 ... June 10th, 2013, 目前尚未有留言, 分享到塗鴉牆 我們公司做過一檔Facebook行銷活動,一開始只讓網友「看」完然後告訴他最後結果,我們發現,網友的跳出率很高,後來調整成要求網友「點擊」幾次來一一看到解答,跳出率竟然降了30個百分點,大部份的網友 ...
資策會台北課程-商業圖解應用與製作技巧 您是否常被人問︰你想表達的重點是什麼?或是表達想法時不知道該從何處下手﹖你努力提供著極盡豐富的資料內容,但又有 ... • 應用廣泛:帶給你超乎想像的職場優勢,對於簡報、企劃書、會議、解決問題…等皆有助益
博客來-讓上司挺你、朋友懂你,跟誰都能聊不停的「回話技術」:【圖解】談判、責罵、提案、請託,40個 ... 書名:讓上司挺你、朋友懂你,跟誰都能聊不停的「回話技術」:【圖解】談判、責罵、提案、請託,40個讓人欲罷不能、拍手叫好的「臨場說話術」,語言:繁體中文,ISBN:9789865683177,頁數:192,出版社:采實文化,作者:福田健,譯者:鍾嘉惠 ...
總務行政管理與談判議價技巧實務班 - 中華民國職工福利發展協會 規劃總務行政管理專業實務課程,旨在培養總務行政人員系統化學習總務專業之實務做法,使其擁有總務管理專業的知識...