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人際衝突 人際衝突 井敏珠 一、 衝突的本質 Dudley Cahn (1990) 將人際衝突界定為： 「人與人在互動中，存在利益上的不同，或是出現相反的意見。」 Finchma和Bradbury (1991) 指衝突是一個人的行為干擾另一個人的行動過程。
工作中的溝通協調技巧 組織階層與溝通體系. 決策主管. 高階主管. 中階主管. 基層主管. 基層人員. 廠商. 客戶. 組織階層的角色功能. 執行力. 決策. 能力. 規劃思考能力. 計劃. 能力. 管理控制 ...
現代人的壓力與EQ管理.ppt 壓力管理之情緒篇. 1.當我覺得沒有自信，總覺得不如人。我應該這麼做... A.停止批評 和責難自己。 B.學習積極正面的自我 ...
衝 突 處 理 Managing Conflict - 歡迎來到 徐南麗教授 全球資訊網 ... 人際間的衝突 Intra-Personal 動機性衝突 選擇性衝突 效忠性衝突 (一)個人內心的衝突 Inter-Personal, Intra-Group Inter-Group 價值觀的不同 角色期望的不同 對事物領悟認知的不同 溝通不足或不良 權力不均 工作之相關性與依賴度高 其 他 (二)人際間的衝突 五 ...
Chapter10 衝突管理.ppt 衝突. 一方察覺注意到其自身利益，被另外一方反對或妨害的過程。 10.1 衝突是有利的還是 ... 從歷史看來，衝突被普遍的視為不受歡迎和會產生不良後果的人際互動.
投影片1 研究指出組織中的管理人，耗費20% 的時間處理衝突的發生 ... 稀少性資源之爭取; 知覺之差異; 工作之相互依存性; 資訊之缺失; 溝通的障礙; 個人的特質：價值觀、人格 ...
青創-跨部門溝通協調及衝突管理-詹翔霖教授Ppt Presentation 2012年11月25日 ... 詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹 %.. - A PowerPoint presentation.
PowerPoint 簡報 Title PowerPoint 簡報 Author Roger Shc Last modified by user Created Date 10/25/2005 1:09:12 AM Document presentation format 如螢幕大小 Company Home Other titles Times New Roman 新細明體 Tahoma Arial Wingdings 標楷體 細明體 Blends Microsoft Clip Gallery ...
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