CRM客戶關係管理系統應用與導入案例 並且期望有效掌握CRM系統的建置策略與導入實務,以確保CRM成功導入及ROI ... 一、客戶關係管理 的發展與前瞻: 1.CRM的基本概念與定義、2.CRM的系統架構分析、3.CRM應用的發展新趨勢、4.互動、作業及分析型 ...
從CRM失敗案例 記取經驗 | 經理人Manager Today|管理、經理人、企業管理、品牌 ... 」的心聲,而非「企業」自己的需求。 企業在導入CRM時,最重要的是,如何從他人的失敗案例中記取經驗! ... 「未來即使如何data mining(資料採礦)都有如隔靴搔癢,得不到真正切合需要的分析。」 CRM系統要成功 ...
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日月光 半導體 公司的知識管理 日月光 半導體 公司的知識管理 日月光半導體公司簡介 日月光半導體公司於民國73年創立,是由歸國學人張 虔 生及張洪本等人基於工業報國之精神,並配合政府發展高科技政策,以現金及專門技術集資所創建。
科技部 Ministry of Science and Technology 科學工業園區 園區介紹 探索科學園區 園區動態 園區統計資料庫 園區網站連結 園區分布圖 園區單一窗口服務 園區土地出租資訊 園區廠房出租資訊 政府資訊公開 ...
知識管理- MBA智库百科 知識管理系統的技術要素. 一個完善的知識管理系統應該具備以下七種技術要素:.
車禍案件之「監視器」問題與研究總整理 | 車禍防治聯盟 監視器畫面之重要,是因為"它"可以證明事件發生經過,所以"它"可能是唯一可以證明事件的證據 ... 臺灣博碩士論文知識加值系統:民意、公共政策、 ...
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婚姻暴力相對人社工處遇—優勢觀點個案管理模式 (宋麗玉、施教裕,2009。優勢觀點-社會工作理論與實務。台北市:洪葉文化。) 相信個人有能力去學習、成長和改變 社工必須相信案主的能力〈個人在其環境中的優勢〉 激發案主的想望和動力〈促進案主參與討論目前負面的結果和改變後的正面結果 ...
Microsoft 案例研究:中油公司 最透徹施行平衡計分卡的微軟 除了分享中油公司的成功導入經驗,林茂文也特別推崇微軟,是平衡計分卡施行最為透徹的企業。中油經多方評估,採用微軟的平衡計分卡系統來為中油打造績效管理平台,並由微軟顧問的協助,作全公司的推廣導入。