第一線服務機關指標 1. 「政府服務創新精進方案」及「政府服務品質獎評獎實施計畫」簡介. 主講人：行政院 研考會研展處副處長 陳悅宜. 2. 簡報大綱. 壹、為民服務工作變革與展望. 貳、政府 ...
政府服務品質獎 - 新竹縣政府 新竹縣政府「『建構優質機關形象、推動品質提升手法』政府服務品質研習活動」. 政府 服務創新精進. 行政院研考會. 陳專門委員文瑛. 99年9月21日. 1. 大 綱. 1. 政府服務 ...
績效管理與為民服務 - 財政部政風處 全面提升服務品質方案. -電子化政府推動方案. 主要推動機制. -行政院服務品質獎. - 不定期工作考核及電話禮貌測試. -為民服務作法的訓練課程. -民眾對各類機關服務 ...
政府服務品質推動及精進 - 金門縣政府 102年度金門縣政府提升政府服務品質研習班. 行政院研考會. 廖處長麗娟. 102年2月 21日. 政府服務品質推動及精進. 1. 1. 大綱. 壹. 服務與顧客導向之意涵. 貳.
1021004政府服務品質獎規劃進度.ppt - 連江縣政府 1. 政府服務品質獎簡報. 2. 3. 重新總登記執行困難分析魚骨圖. 4. 重新受理總登記宣 導摺頁. 6. 7. 請法官及檢察官擔任總登記說明會講座. 8. 9. 10. 11. 桃園縣八德地所 ...
18-3-2嘉義市監理站為民服務白皮書 監理業務與民眾生活接觸非常頻繁，是促進人車交通安全的重要環節，服務. 品質的 良窳，攸關政府形象；我們的業務，以考驗、檢驗、運輸、交通違規. 罰鍰及稅費徵收為 ...
PowerPoint 簡報 提升為民服務品質績效. 計畫執行方法步驟. 制定九十三年. 度提升服務品. 質執行計 畫. 成立推動小組、. 工作圈. 依考核建議及. 民眾意見辦理. 改善. 1.處務會報追蹤. 2.
優質的應對服務與溝通技巧 2010年10月28日正式啟用「即時電子滿意度調查系統」，為政府「為民服務」品質之 提升開啟新的里程碑。 勞保局自去年11月起在新竹市及台中市辦事處試行; 即時電子 ...
PowerPoint 簡報 - 行政院研究發展考核委員會 「政府服務品質獎」 ... 參獎類別：依機關服務成果及績效屬性分為第一線服務機關及 服務規劃機關兩類，由機關擇一 ... 第一線服務機關「提升為民服務品質績效」請填寫:.
為民服務 打破舊思維，告別僕人式服務；建構新價值，迎接顧問式政府. 8. 明白道理 ... 全面品質 管理是在組織內部和技術的基礎上，. 先建立提升品質的意圖和動機，再經由觀念.
