oai:www.etd.library.tcu.edu.tw:etd-1006109-154532 資訊 中文摘要 顧客導向的時代來臨, 服務品質越來越受重視,醫院護理人員面對病人時,亦被要求展現合宜的表情與態度。本研究試圖延伸Grandey(2000)的 ...
I-Shou University Institutional Repository:Item 987654321/11164 [12] 林尚平 (2000)。組織 情緒勞務負擔量表之發展。中山管理評論,8(3),427-447頁。 [13] 林尚平、張曉毓 ...
國圖遠距列印 - Yahoo!奇摩知識+ 您好請問一下,如果文章是標註這樣「尚未授權 已掃描 申請文獻傳遞 摘要 」還可以在網路上申請列印嗎?因為我要找一篇 ...
響 知 務 涵 一 教師情緒勞務的意義 見 探討教師情緒勞務之課題有其必要性。 6 如 我情緒及降低其情緒勞務 ... 3. 林尚平的 情緒勞務負荷觀點 林尚平(2000 )所建構的 情緒勞務負擔 量表,包含以下五個構面:(1)基本的 情 ...
情緒勞務分類下自我監控力與組織行為結果之關聯性研究 資源連結 連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站) 後設資料 資料識別: A97017574 資料類型: 期刊論文 著作者: ...
「國民小學教育人員情緒勞務量表」 之發展與編製 林尚平(2000)。組織 情緒勞務 負擔量表之發展。中山管理評論,8(3),427-447。林雍敏(2007)。國小教師 ...
從情緒勞務與工作壓力談特教教師之 情緒管理 林尚平(2000)。組織 情緒勞務負擔量表之 出版,桃園縣。 發展。中山管理評論,8(3),427-447。 謝筱梅(1997)。教學路上自在行:另類教 林蔚芳(2006)。從 ...
企業管理系師資介紹林尚平教授 林尚平吳建明湯大緯, 2006, 情緒勞務者人力資源管理措施對改善負面情緒效應之配適研究, 中華管理評論國際學報, Vol.9, No.3, pp.1-42. (NSC-94-2416-H-224-013) ...
幼兒教師之情緒勞務-勞心勞力的脈絡情境分析 - 國立台南大學 林尚平(2000)。組織情緒勞務負擔量表。中山管理評論,8(3),427-447。 林尚平、陳敦生(1997)。情緒勞務分類下自我監控力與工作行為結果之關聯研究。人力資源 ...
警察人員情緒勞務、職業倦怠與離職傾向之關 - 國立高雄大學 ... 情緒勞務負荷」、「職業倦怠感」及「離職傾向」之間互動影響程度,據以問卷. 調查量化研究 ...... 二)林尚平(2000)認為「(1)情緒勞務工作者,必須和顧客具有高度的聲.