朵拉課後心得分享 @ 喵喵朵拉記錄、抒發 ... 這是一篇關於朵拉上班時意外接觸到的課程分享心得唷 ... 於人後~不斷累積就是 財富就是奇蹟. 電話禮儀與公關應對技巧. 心得報告. 講師:吳美玲老師 ... 透過課程 學習正確的工作服務態度與電話禮儀接聽技巧.