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第9組:Case 8 企業背景. 商品鎖定: 全豆 高價杯裝咖啡; 客層鎖定: 富裕 教育程度高 25歲~44歲 ... 又或者顧客沒帶現金要開支票(星巴克不接受支票),我們會請他試喝,我們並不想與 ...
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顧客關係管理-導論與應用 顧客關係管理-導論與應用. 第三篇 功能篇. 第五章顧客關係管理之行銷管理. 2. 第五 章顧客關係管理之行銷管理. 課前個案 星巴克(Starbucks)體驗行銷. 第一節 行銷 ...
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