社會新鮮人求職熱門行業銀行電話客服EQ至上 2005年11月20日 ... 自由時報記者李靚慧／專題報導「李小姐您好，敝姓張，很高興能為您服務」，走進 銀行的電話客服部門， ...
PPSS 個人優勢特質探索系統 - 才庫人力資源 - 臺灣人力資源委外領導品牌 基本簡介 產品名稱：個人優勢特質取向系統（Personal Personality Searching System，PPSS） 測驗時間：8~11分鐘 問答題數：68題 測驗目的：瞭解員工之工作性格 適用對象：企業各階層員工 編製者：台灣大學心理學系葉光輝教授
考試名稱：華南銀行104年度新進人員甄試 銀行行員 考前猜題包 金融相關法律 常識必考焦點 金融專業知能 －專業科目 一般行員/客服人員 套書 一般行員/客服人員 題庫版套書 銀行共同科題庫 (102年度國文+英文) 銀行專業科題庫 (102年度會+貨+票+銀)
成功客服從招募開始- Cheers快樂工作人雜誌22期 - Cheers雜誌 個性樂觀、靈活、抗壓性高、不容易因別人的批評而受傷的人，最適合作客服人員。但 專業、有效的訓練，跟先天特質同等重要 ...
請問要擔任客服人員應該修習那些專業課程？ - 希望森林 問題內容：請問擔任客服的工作的人要具備何種特質？有沒有特別說要唸什麼科系 畢業的人才能擔任？還有，擔任客服的 ...
客服中心人才再造之規劃與實施 - 程曦資訊整合 2013年1月16日 ... 隨著消費者意識抬頭，企業對客服人員的需求越來越大，加上消費者對產品資訊需求 提高，企業對客服人員的專業要求也越來越高。然而近年 ... 如何在面試過程中精準 判斷面試者的人格特質？
客服人員的人格特質 - 國家圖書館全國博碩士論文 本研究旨在探討銀行業客服人員之人格特質、工作價值觀對工作滿意度之影響，以 本國銀行為母群，透過立意取樣方式選取5 ...
客服人員，心酸誰人知？ , 養生紓壓, PChome Online 健康樂活 由這幾年各企業大量招募客服專員、電話客服人員，此一趨勢已經非常清楚。許多 傳統產業紛紛結合服務的 ... 原因多半是不了解從事服務行業所面臨的壓力，與必備 的人格特質。 現代人愛逛的百貨公司裡，令人 ...
擁有服務超能力未來職涯超給力 - 台灣就業通 究竟要成為一位優質的客服人員須具備什麼樣的人格特質？程曦資訊整合股份有限 公司客服營運處暨人力資源部協理柯金章 ...
客服人員需具哪種特質?? - Yahoo!奇摩知識+ 如題，如要應徵客服人員需具備哪種性格特質較適宜呢???
