品質管理與管制 品質管理與管制 James R. Evans. William M. Lindsay 張倫編譯 第 3 章 哲學與架構 品質革命之領導者 戴明 W. Edwards Deming 裘蘭 Joseph M. Juran 克勞施比 Philip B. Crosby 費根堡 Armand V. Feigenbaum 石川馨 Kaoru Ishikawa 田口玄一Genichi Taguchi Who ...
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Service Quality 建構「品質屋」，並說明其在品質機能展開程序中的角色。 為服務業繪製統計製程管制圖。 描述無條件服務保證的特色及其在管理上優勢。 討論服務補救的觀念。
PowerPoint 簡報 - 東吳大學 - 教材登入 全面品質管理 東吳大學企業管理學系 王超弘 教授 Managing Quality: An Integrative Approach; 2nd Edition S. Thomas Foster 品質的定義 Quality 品質：不論是產品或服務凡能影響顧客滿意 (Customer Satisfaction)的一切屬性與特徵。
施工品質查核重點 - 行政院公共工程委員會全球資訊網-中文版 公共工程委員會工程管理處 95年5月 壹、前言 貳、落實執行交維、施工圍籬及工地安全 參、嚴格執行品質缺失扣款 肆、查核作業相關事項 伍、結論 依據「政府採購法」、「工程施工查核小組組織準則」及「工程施工查核小組作業要點」等相關規定 ...
PowerPoint 簡報 績效貢獻與薪酬制度的結合 留才策略 使組織的願景、使命、與目標相結合 瞭解組織 績效考核的理念與實施的好處 ... Old ...
1001226-QFD.ppt 品質機能展開的由來; 何謂品質機能展開; 品質機能展開的目的與效果. 1. ... 品質屋: 實施品質機能展開的主要工具，其功能是將顧客的需求轉換成生產技術上可完成的 ...
品質機能展開介紹 品質機能展開介紹. 品質機能展開的由來; 何謂品質機能展開; 品質機能展開的目的與效果. 1.確實掌握顧客需求. 2.防止開發過程中資訊傳遞錯誤或遺漏. 3.縮短產品 ...
品質機能展開(quality function deployment, QFD) 品質屋將顧客之期望轉換為產品設計所需之工程技術以及零件，以使得企業所設計製造出來之產品，能符合市場上顧客之需求。品質屋共包括：顧客期望、工程技術、 ...
產業策略評析：品質機能展開（QFD）與品質屋（HOQ） 品質機能展開（Quality Function Deployment, QFD）是由日本品管大師赤尾洋二（Yoji Akao）與水野滋（Shigeru Mizuno）所提出之重要品管理論[1]。根據文獻[2]的整理，相關重要時間點如下： 赤尾洋二與水野滋於1972 年，將其累積之品管經驗於日本 ...
