有關飯店櫃台訂房流程電話禮儀話術.... - Yahoo!奇摩知識+ 客人來電時訂房流程電話禮儀話術.希望制示的越詳細越好 ... for Reservation Office 接聽流程標準答詞接聽流程標準答詞 ... C電腦無資料請問您公司的統編是否有更改? (或改以公司名查詢)