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BG48_客服達人-塑造以客為尊的感動服務_歐文(鄭文益)_五
週 次 主 題 簡 介 第 1 週 服務業的重新定義與認知 1. 何謂服務業 2. 如何感受服務 3. 滿意的 服務流程 4. 忠誠顧客的維繫 5. 創造持續改善的績效 第 2 週 服務達人如何面對自我改變與成功信念 1. 變動時代中的新思維、薪觀念、薪格局 — 自我改變的力量 2.

104講師中心是由104人力銀行所創設： 鄭文益 個人資料與授課內容簡介
104講師中心是由104人力銀行所創設：提供鄭文益 講師個人資料、講師學歷、工作經歷、教授課程等資訊，讓您輕鬆找講師，也鞤助講師快速找到學生

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鄭文益 13 分 14 法國鬥牛犬 Fastrad of Hung An FCI 林展宏 11分 15 法國鬥牛犬 CH. Adult of Dynamie Dog House FCI 張武雄 10分 16 拳師犬 FCI.CH Norwi of Yi Ling FCI ...

社團法人中華人力資源管理協會
第一名 鄭文益 第二名 李芳妮 第三名 劉哲宇 恭禧以上成績優異的學員！ （若同意放置您的公司、單位職稱等資料，請來信：mag@chrma.net）

萬能科技大學 ::: 萬能教師網─李文益 副教授
1.陳柏齡、鄭秀琴、李文益(2004)：運動與癲癇患者的探討。萬能學報，26期，317-226。2.鄭秀琴、李文益、陳柏齡(2005)：大專院校學生對學校體育目標需求之研究-以萬能科技大學為例。大專體育學刊，7(3)，43-50。

萬能科技大學 ::: 萬能教師網─鄭秀琴 副教授
鄭秀琴(2012):以自然生態與人文為基礎之運動與休閒觀光之發展趨勢。萬能學報，34期，P273-280。鄭秀琴、李文益、陳冠儒 (2006)。健身俱樂部運動指導員專業能力需求之研究。萬能學報，第二十八期，57-80。

執行秘書 - 期刊論文
u 鄭秀琴、李文益 、陳冠儒 (2006)。健身俱樂部運動指導員專業能力需求之研究。萬能學報，第二十八期，57-80。 u 陳冠儒、陳柏齡、鄭秀琴 (2007)。高爾夫運動之探討。萬能學報，第二十九期 ...

社團法人中華人力資源管理協會
第一名 沈怡伶 第二名 陳柏蒼 第三名 鄭文益 恭禧以上三位成績優異的學員！ （若同意放置您的公司、單位職稱等資料，請來信：serene@chrma.net）

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鄭文益 營管部- 營收處 陳可馨 營業管理部 營管部-營業處 李弘春 管理部-稽核處 李建宏 董事長 專線：5559-0689 專線：5559-0699 專線：5559-0750 專線：5559-0630 專線：5559-0666 ...