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顧客滿意--百分百服務技巧 - 中華人事主管協會
顧客滿意--百分百服務技巧 國外研究指出,只要降低5%的顧客流失率,就能幫助企業提振25%~90%的獲利!服務 ...
楊政樺的個人資料 - 高雄餐旅大學 觀光學院
中華顧客滿意學會 《顧客滿意學刊》期刊審查委員 2009-08-01 0 99 擔任國內專業期刊編審及評審 2 《觀光休 ...
顧客滿意度調查與分析 - 中華人事主管協會
顧客滿意度調查與分析 顧客滿意度調查與分析,是衡量與改善服務品質的重要依據!顧客的滿意程度會為企業帶 ...
中華民國品質學會
本會第52屆年會暨2016 ISQM研討會活動資訊 中華民國品質學會第52屆年會、高雄市分會第41屆年會暨2016國際品 ...
- 中華人事主管協會
... :(02)2748-6388 ‧Email:cpea@cpea.org.tw ‧服務時間:周一~周五 AM8:30~PM6:00 / ‧協辦單位:中華 ...
中華民國品質學會
課程名稱 開課日期 上課地點 我要報名 ISO 9001:2015(新版)內部稽核員培訓 民國106年2月23、24日 台北 報 ...
EMBA 勤華學習網‧中華人才交流協會‧不動產估價師學分班
秘書,頒贈「熱心服務獎」。中華顧客滿意學會 專任講師, 服務品質計畫主持人。 楊 彥老師: 中國文化大學 ...
中華民國品質學會
課程說明 「品質」是企業的靈魂,而品質改善有一定的方法可學,目前國內最權威的品管人員證照首推品質學會 ...
中華顧客滿意學會
中華顧客滿意學會. Chinese Society for Customer Satisfaction. 訂閱說明. 一、訂閱方式. 1.國內訂購(單期):新台幣三百元整.
社團法人中華顧客滿意學會@ 社團/財團法人資料檢索
社團法人中華顧客滿意學會本會為依法設立之社會團體,非以營利為目的。以提昇我國各機關的顧客滿意專業知識與實務 ...
社團法人中華顧客滿意學會@ 社團/財團法人資料檢索
社團法人中華顧客滿意學會本會為依法設立之社會團體,非以營利為目的。以提昇我國各機關的顧客滿意專業知識與實務 ...
顧客滿意度衡量分析與顧客關係管理 - 中華民國品質學會
顧客滿意度介紹、顧客的分類、活動導向之企業顧客的期望;擇優判斷/需求與「回應的聲音」顧客層的界定與區隔TQM全面 ...
服務品質論壇 - 中華民國品質學會
顧客設想、顧客滿意與顧客忠誠度唯有顧客忠誠度高才是獲利的保證,而追求顧客 滿意是追求顧客忠誠度的必要條件,但不是 ...