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內政部全球資訊網內政記事本 買東西最怕遇到消費糾紛,若不幸發生糾紛該怎麼處理?建議您可向企業、消費者保護團體或直轄市、縣(市)政府的消費者服務中心或其分中心申訴,若未獲妥適處理,也可選擇向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解,或逕行向法院提起訴訟。